Nel mese di giugno 2023 si è concluso con successo l’iter di verifica con l’ente di certificazione di DNV attraverso il quale e-matica ha conseguito per le sedi di Torino e Agrate la Certificazione UNI EN ISO 9001:2015. La norma recepisce le linee guida europee per un sistema di qualità che consente all’azienda di migliorare la sua prestazione complessiva e costituisce la base per le iniziative di sviluppo attualmente in corso.
Questo è stato il primo passo di un percorso strategico che porterà ad e-matica importanti benefici, in particolare:
- la capacità di fornire con regolarità prodotti e servizi che soddisfino i requisiti del cliente e quelli cogenti applicabili
- facilitare le opportunità per accrescere la soddisfazione del cliente
- affrontare rischi e opportunità associati al suo contesto e ai suoi obiettivi
La certificazione conferma l’impegno a soddisfare le esigenze e le aspettative del cliente, relativamente a “Progettazione, sviluppo e integrazione di: soluzioni software per la gestione e la fruizione dei dati di processo, prodotti di proprietà e brevettati, servizi di consulenza IT industriale – Hosting di infrastrutture in modalità SaaS – Assistenza – Progettazione ed erogazione di corsi di formazione.”